Las personas interesadas disponen de veinte días naturales para presentar la solicitud, con la obligación de acreditar formación en atención al cliente
El Ayuntamiento de Yaiza ha publicado en el Boletín Oficial de la Provincia la convocatoria de las pruebas de aptitud para la obtención del permiso municipal de conductor de taxis. Las personas interesadas disponen de un plazo de veinte días naturales para presentar su solicitud, contados a partir del 23 de mayo, día siguiente a la publicación del anuncio.
Formación en atención al cliente
Entre los requisitos exigidos destaca la acreditación de formación centrada en la atención al cliente, una línea en la que el Ayuntamiento de Yaiza y la Federación Turística de Lanzarote ya han venido trabajando mediante un curso gratuito de cualificación dirigido exclusivamente al sector del taxi.
La concejala de Transportes, Beatriz Vázquez, explicó que esta formación se puso en marcha “por la mejora del servicio en general” y estuvo destinada tanto a profesionales que ya ejercen la actividad como a personas interesadas en comenzar su trayectoria en este servicio público.
El Ayuntamiento subraya que el objetivo es reforzar la calidad del servicio y la imagen que proyecta cada profesional del taxi ante residentes y visitantes.
Requisitos y contenido del examen
Las mujeres y hombres aspirantes deberán poseer el carné de conducir correspondiente y cumplir con las condiciones exigidas por la legislación vigente para conducir turismos destinados al transporte de viajeros expedido por Tráfico.
También deberán carecer de antecedentes penales y superar las pruebas de aptitud, entre otros requisitos contemplados en la convocatoria.
Según la Ordenanza Municipal, el examen valorará el conocimiento del callejero municipal, incluyendo vías públicas, lugares de interés turístico, hoteles y centros de atención de emergencias.
También se evaluará el conocimiento de la legislación sobre tráfico, circulación de vehículos, ordenanza municipal y tarifas aplicables.
Mejora del servicio público
El Ayuntamiento de Yaiza defiende que el profesional del taxi desempeña un papel decisivo en la experiencia del usuario y en la imagen del municipio.
En este sentido, la formación en atención al cliente incide en que el taxista no solo actúa como conductor, sino también como una de las primeras caras visibles de Yaiza y Lanzarote ante residentes y visitantes.
