El proyecto, financiado con fondos Next Generation EU, permitirá homogeneizar y digitalizar la atención al visitante en toda la isla
El Cabildo de Lanzarote ha adjudicado el contrato para la homogeneización y mejora de la Red de Oficinas de Información Turística, una actuación destinada a modernizar los puntos de atención al visitante en toda la isla.
El proyecto cuenta con una inversión de 359.279,25 euros, IGIC incluido, y será ejecutado por la empresa especializada IURBAN DIGITAL TOURISM, S.L.
La iniciativa está financiada íntegramente en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de la Unión Europea, a través de los fondos Next Generation EU, con el objetivo de transformar el modelo de atención turística mediante herramientas digitales y criterios comunes de calidad.
Atención turística más digital y homogénea
El objetivo principal es garantizar que la información turística se ofrezca de forma coherente, actualizada y con altos estándares tecnológicos, independientemente del punto de la isla en el que se encuentre el visitante.
El presidente del Cabildo y consejero de Turismo, Oswaldo Betancort, ha señalado que esta adjudicación supone “un hito en la estrategia de digitalización de la isla”.
“Con estos fondos europeos, estamos dotando a nuestra red de oficinas de las herramientas del siglo XXI para que el visitante reciba una atención personalizada, digital y de excelencia desde el primer minuto de su estancia”, afirmó Betancort.
Gestión basada en datos
Por su parte, la vicepresidenta y responsable del área de Planificación y Coordinación de Proyectos destacó que la actuación permitirá mejorar la experiencia del viajero y optimizar la gestión interna.
Según explicó, la homogeneización de la red permitirá recoger métricas precisas sobre los intereses y necesidades de los visitantes, facilitando una toma de decisiones basada en datos reales.
El contrato tendrá un plazo de ejecución de cinco meses desde su formalización, e incluirá mejoras en la infraestructura física de las oficinas y el suministro de equipos tecnológicos para favorecer una atención más ágil y multicanal.
Con esta actuación, el Cabildo refuerza su apuesta por un modelo turístico más competitivo, sostenible y adaptado a las nuevas demandas del visitante.
